Polityka prywatności

Polityka Prywatności

Serwisu internetowego ogrodowy-serwis.pl

Data ostatniej aktualizacji: 30 sierpnia 2026 r.

§1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu internetowego dostępnego pod adresem ogrodowy-serwis.pl (dalej: „Serwis”).
  2. Administratorem danych osobowych jest:

Serwis Ogrodowy Wiśniewski Bartosz Wiśniewski
Byszewo 17 lok. 1
86-017 Byszewo
NIP: 5542890435
REGON: 381277321

dalej jako „Administrator”.

  1. W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem:

kontakt@ogrodowy-serwis.pl

  1. Administrator prowadzi działalność w zakresie usług związanych z zagospodarowaniem i pielęgnacją terenów zieleni oraz świadczy usługi na rzecz klientów indywidualnych i przedsiębiorców.
  2. Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. W sprawach dotyczących danych osobowych należy kontaktować się bezpośrednio z Administratorem.

§2. Jakie dane mogą być przetwarzane

W związku z korzystaniem z Serwisu Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych:

  1. dane identyfikacyjne, w szczególności imię i nazwisko;
  2. dane kontaktowe, w szczególności adres e-mail oraz numer telefonu;
  3. dane dotyczące przedsiębiorcy lub prowadzonej działalności gospodarczej, w szczególności nazwę firmy, NIP oraz inne dane niezbędne do realizacji współpracy;
  4. dane dotyczące zapytania, zamówionej usługi lub planowanego zakresu prac;
  5. dane dotyczące miejsca realizacji usługi, jeżeli ich podanie jest niezbędne do przygotowania oferty lub wykonania usługi;
  6. dane rozliczeniowe i dane niezbędne do wystawienia dokumentów księgowych;
  7. treść korespondencji prowadzonej z Administratorem;
  8. dane techniczne i informacje dotyczące korzystania z Serwisu, w tym w szczególności adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce, systemie operacyjnym, aktywności w Serwisie oraz dane związane z plikami cookies i podobnymi technologiami.

Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu korzystania z Serwisu oraz rodzaju kontaktu z Administratorem.

Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach ich niepodanie może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi na zapytanie, przygotowanie oferty, zawarcie umowy lub realizację usługi.

§3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Administrator może przetwarzać dane osobowe w następujących celach:

1. Obsługa zapytań przesłanych za pośrednictwem formularza lub poczty elektronicznej

Dane mogą być przetwarzane w celu:

  • udzielenia odpowiedzi na zapytanie;
  • kontaktu z osobą zainteresowaną usługami;
  • przygotowania informacji dotyczących oferowanych usług;
  • przygotowania wyceny lub oferty.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli kontakt dotyczy podjęcia działań przed zawarciem umowy, albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji i obsłudze zapytań.

2. Zawarcie i realizacja umowy

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

  • przygotowania i zawarcia umowy;
  • realizacji zamówionych usług;
  • kontaktu z klientem w związku z realizacją usługi;
  • organizacji i wykonania prac;
  • rozliczenia współpracy.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, tj. niezbędność przetwarzania do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem.

3. Wypełnianie obowiązków prawnych

Dane mogą być przetwarzane w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności obowiązków podatkowych i księgowych.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4. Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń

Dane mogą być przetwarzane w celu ochrony praw Administratora, ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadniony interes Administratora.

5. Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania Serwisu

Administrator może przetwarzać dane techniczne, w tym informacje dotyczące korzystania z Serwisu, w celu:

  • zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu;
  • zapobiegania nadużyciom;
  • diagnozowania problemów technicznych;
  • zapewnienia prawidłowego działania strony;
  • prowadzenia logów technicznych.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania Serwisu.

6. Analityka internetowa

Administrator może korzystać z narzędzi analitycznych w celu analizy sposobu korzystania z Serwisu, mierzenia ruchu oraz poprawy jego funkcjonowania.

W zakresie, w jakim wymagają tego obowiązujące przepisy, analityczne pliki cookies oraz podobne technologie są wykorzystywane po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika.

Podstawą przetwarzania danych osobowych w związku z analityką, w zakresie wymagającym zgody, jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

7. Marketing i remarketing

Administrator może korzystać z narzędzi marketingowych umożliwiających:

  • mierzenie skuteczności kampanii reklamowych;
  • prowadzenie działań reklamowych;
  • tworzenie grup odbiorców reklam;
  • remarketing;
  • wyświetlanie reklam dostosowanych do aktywności użytkownika.

W zakresie, w jakim wymagają tego obowiązujące przepisy, technologie marketingowe są wykorzystywane po uzyskaniu zgody użytkownika.

Podstawą przetwarzania danych osobowych w zakresie wymagającym zgody jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

§4. Formularz kontaktowy i kontakt z Administratorem

  1. Użytkownik może skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem formularza dostępnego w Serwisie lub poczty elektronicznej.
  2. Dane przekazane w formularzu lub wiadomości są przetwarzane w celu obsługi zapytania oraz prowadzenia związanej z nim komunikacji.
  3. Administrator przetwarza dane przekazane dobrowolnie przez użytkownika w zakresie niezbędnym do obsługi sprawy.
  4. Administrator może przetwarzać treść korespondencji oraz informacje przekazane dobrowolnie przez użytkownika.
  5. Serwis nie umożliwia zawierania umów ani dokonywania płatności bezpośrednio za pośrednictwem strony internetowej.

§5. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności, w szczególności:

  1. dostawcy usług hostingowych i infrastruktury technicznej;
  2. dostawcy poczty elektronicznej i usług informatycznych;
  3. biuru rachunkowemu – w zakresie niezbędnym do realizacji obowiązków księgowych i podatkowych;
  4. dostawcom narzędzi wykorzystywanych w Serwisie, w szczególności dostawcom usług analitycznych, reklamowych i marketingowych;
  5. podmiotom uprawnionym do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.

Administrator nie przekazuje danych klientów podwykonawcom usług ogrodniczych, ponieważ nie korzysta z takich podwykonawców w zakresie realizacji usług.

Dane są przekazywane odbiorcom wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.

§6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub niezbędny do ochrony praw Administratora.

W szczególności:

  1. dane związane z zapytaniem lub korespondencją – przez okres niezbędny do obsługi sprawy, a następnie przez okres potrzebny do ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
  2. dane związane z realizacją umowy – przez okres obowiązywania umowy oraz po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa lub niezbędny do ochrony przed roszczeniami;
  3. dane znajdujące się w dokumentacji księgowej i podatkowej – przez okres wymagany obowiązującymi przepisami prawa;
  4. dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania;
  5. dane związane z cookies – przez okres wynikający z czasu życia danego pliku cookie lub podobnej technologii oraz zgodnie z ustawieniami dokonanymi przez użytkownika.

§7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – w przypadkach określonych przepisami prawa – prawo do:

  1. dostępu do swoich danych osobowych;
  2. otrzymania kopii danych;
  3. sprostowania danych;
  4. usunięcia danych;
  5. ograniczenia przetwarzania danych;
  6. przenoszenia danych;
  7. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora;
  8. wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z Administratorem pod adresem:

kontakt@ogrodowy-serwis.pl

Osoba, której dane dotyczą, ma również prawo wniesienia skargi do:

Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

  1. Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, które wywoływałyby wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały.
  2. Administrator może korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych, które umożliwiają analizowanie aktywności użytkowników oraz tworzenie grup odbiorców reklam.
  3. Działania te mogą obejmować profilowanie marketingowe związane z korzystaniem z Serwisu, w szczególności w ramach narzędzi reklamowych i remarketingowych.
  4. W zakresie wymagającym przepisami odpowiednie technologie marketingowe i analityczne są uruchamiane po uzyskaniu zgody użytkownika.

§9. Transfer danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Administrator może korzystać z usług dostawców technologii działających globalnie, w szczególności dostawców usług analitycznych, reklamowych i technologicznych.

W związku z korzystaniem z niektórych usług dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli dochodzi do przekazania danych poza EOG, Administrator korzysta z mechanizmów prawnych przewidzianych przez obowiązujące przepisy, w szczególności odpowiednich decyzji Komisji Europejskiej, standardowych klauzul umownych lub innych właściwych zabezpieczeń stosowanych przez dostawców usług.

§10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę przetwarzanych danych osobowych.

W szczególności Administrator dąży do:

  1. zabezpieczenia transmisji danych;
  2. korzystania z odpowiednio zabezpieczonej infrastruktury;
  3. regularnego aktualizowania oprogramowania;
  4. ograniczenia dostępu do danych do osób uprawnionych;
  5. stosowania środków chroniących przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem danych.

Należy jednak pamiętać, że żaden sposób przesyłania danych przez Internet ani sposób elektronicznego przechowywania danych nie gwarantuje całkowitego bezpieczeństwa.

§11. Pliki cookies i podobne technologie

  1. Serwis korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii.
  2. Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania z Serwisu.
  3. Cookies mogą być wykorzystywane w następujących celach:
  • zapewnienie prawidłowego działania Serwisu;
  • zapewnienie bezpieczeństwa;
  • zapamiętywanie preferencji użytkownika;
  • prowadzenie statystyk i analizy ruchu;
  • mierzenie skuteczności działań reklamowych;
  • prowadzenie działań marketingowych i remarketingowych.
  1. W Serwisie mogą być wykorzystywane następujące kategorie technologii:

a) Niezbędne

Są konieczne do prawidłowego działania Serwisu oraz zapewnienia podstawowych funkcji i bezpieczeństwa.

b) Analityczne

Pozwalają analizować sposób korzystania z Serwisu oraz poprawiać jego funkcjonowanie.

c) Marketingowe

Są wykorzystywane do mierzenia skuteczności reklam, prowadzenia działań marketingowych i remarketingowych oraz dostosowywania komunikacji reklamowej.

  1. Użytkownik może zarządzać zgodami dotyczącymi opcjonalnych cookies za pośrednictwem mechanizmu zarządzania zgodami dostępnego w Serwisie.
  2. Użytkownik może również usunąć lub ograniczyć cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.
  3. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu.

§12. Narzędzia analityczne i marketingowe

Administrator może korzystać w Serwisie z narzędzi dostarczanych przez podmioty trzecie.

W szczególności mogą to być:

Google Analytics

Narzędzie wykorzystywane do analizy ruchu i sposobu korzystania z Serwisu.

Google Tag Manager

Narzędzie wykorzystywane do zarządzania tagami i technologiami stosowanymi w Serwisie.

Google Ads

Narzędzia wykorzystywane do prowadzenia i mierzenia skuteczności kampanii reklamowych oraz – w zależności od konfiguracji – działań remarketingowych.

Meta Pixel

Technologia umożliwiająca mierzenie skuteczności działań reklamowych prowadzonych za pośrednictwem usług Meta oraz prowadzenie działań remarketingowych.

Microsoft Clarity

Narzędzie wykorzystywane do analizy sposobu korzystania z Serwisu oraz poprawy jego funkcjonalności.

Szczegółowy zakres działania poszczególnych narzędzi może zależeć od aktualnej konfiguracji Serwisu.

Technologie analityczne i marketingowe, w zakresie wymagającym przepisami prawa, powinny być uruchamiane zgodnie z preferencjami użytkownika wyrażonymi za pośrednictwem mechanizmu zarządzania zgodami.

§13. Google Maps, reCAPTCHA i materiały zewnętrzne

  1. Serwis może wykorzystywać usługi zewnętrzne, takie jak Google Maps lub Google reCAPTCHA, jeżeli są one aktywnie wykorzystywane w danym momencie w Serwisie.
  2. Korzystanie z takich usług może wiązać się z przekazywaniem określonych danych technicznych ich dostawcom.
  3. Administrator może w przyszłości osadzać materiały pochodzące z serwisów zewnętrznych, np. materiały wideo. W przypadku wdrożenia nowych usług lub technologii Polityka Prywatności zostanie odpowiednio zaktualizowana.

§14. Logi serwera

  1. Administrator lub dostawca infrastruktury hostingowej może gromadzić informacje dotyczące korzystania z Serwisu w logach serwera.
  2. Informacje te mogą obejmować w szczególności:
  • adres IP;
  • datę i czas połączenia;
  • informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym;
  • informacje techniczne dotyczące żądań kierowanych do serwera.
  1. Dane zawarte w logach są wykorzystywane przede wszystkim w celach technicznych, bezpieczeństwa i administracji Serwisem.

§15. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w szczególności w przypadku:

  • zmiany przepisów prawa;
  • zmiany sposobu funkcjonowania Serwisu;
  • wdrożenia nowych technologii;
  • zmiany wykorzystywanych narzędzi analitycznych lub marketingowych.

Aktualna wersja Polityki Prywatności będzie publikowana w Serwisie.

Kontakt

W sprawach dotyczących niniejszej Polityki Prywatności oraz przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:

Serwis Ogrodowy Wiśniewski Bartosz Wiśniewski
Byszewo 17 lok. 1
86-017 Byszewo

e-mail: kontakt@ogrodowy-serwis.pl

Przewijanie do góry
Call Now Button